Почему стартапам пора перестать называть ИИ “коллегой”: позиция TechCrunch
Главный редактор TechCrunch Конни Лоизос подвергла критике набирающий популярность тренд в ИИ-индустрии: антропоморфизацию искусственного интеллекта. В своей резонансной колонке она призвала стартапы немедленно прекратить рекламировать нейросети как “сотрудников” или “коллег”, назвав такую практику маркетинговой ошибкой с потенциально опасными социальными последствиями.
Лоизос отмечает тревожную тенденцию: всё чаще компании представляют свои разработки не как программы, а как прямую замену людям. Используются термины “ИИ-помощники”, “ИИ-кодеры”, “ИИ-сотрудники”. Такой подход, по её мнению, рассчитан на уставших и перегруженных менеджеров, мечтающих о простом решении кадровых задач, но он игнорирует человеческий фактор.
Опасные иллюзии от Atlog до Claude
Автор приводит конкретные примеры. Стартап Atlog позиционирует свой продукт как “ИИ-сотрудника для мебельных магазинов”, заявляя о его способности автономно управлять 20 торговыми точками. При этом компания умалчивает о судьбе реальных работников, которых этот ИИ может заменить.
Не менее показателен, по мнению Лоизос, и подход компании Anthropic. Они намеренно дали своей нейросети человеческое имя Claude, создавая образ “приятеля”. Лоизос задаётся риторическим вопросом: “Кому бы вы охотнее доверили данные — машине или “приятелю” Клоду?”, подчёркивая манипулятивную природу такого подхода.
Цену прогресса заплатит общество
Главред TechCrunch признаёт, что сама восхищается возможностями генеративного ИИ. Однако её серьёзно беспокоит то, как новые “ИИ-сотрудники” наподобие Devin вытесняют реальных специалистов с рынка труда. Она выражает надежду, что сами специалисты (реальные “Девины”) начнут выступать против этой тенденции.
Тревога не беспочвенна. Лоизос ссылается на мрачный прогноз главы Anthropic Дарио Амодеи, предупреждающего, что ИИ может сократить до половины “беловоротничковых” должностей в ближайшую пятилетку, а уровень безработицы рискует достичь 20%.
“Автоматизация, лишающая людей заработка, не пройдёт без последствий, — подчёркивает Лоизос. — Когда волна увольнений станет более масштабной, продвижение ИИ как “сотрудника” будет выглядеть невероятно циничным и окончательно дискредитирует технологию в глазах общества”.
Альтернатива: ПО как усилитель человека
Технологический сдвиг неизбежен, констатирует автор, но компании могут и должны выбирать, как они описывают свои инструменты. В прошлом IBM не называла мейнфреймы “цифровыми коллегами”, а ПК не были “ассистентами по софту”. Это были инструменты.
Именно в этом Лоизос видит верный путь. “Нам нужны не новые “ИИ-сотрудники”, а программное обеспечение, которое расширит потенциал реальных людей, — заявляет главред TechCrunch. — Программы, которые повысят человеческую продуктивность, разовьют креативность и укрепят конкурентоспособность. Вот что действительно востребовано и ожидаемо всеми”.
Позиция Лоизос — это призыв к ответственности и реализму, напоминание, что ИИ, при всех его возможностях, остаётся инструментом. Его сила должна быть направлена на усиление, а не на замену человека.
