Abbot

Abbot – это программируемый интеллектуальный помощник, созданный для помощи командам по работе с клиентами. Он интегрируется с популярными системами тикетинга и может быть обучен работе с документацией клиента. Он отслеживает разговоры в каналах поддержки и автоматически подводит итоги и предлагает следующие шаги. Abbot также предлагает информационные панели и данные о деятельности и может использоваться для запуска автоматических операций из Slack. Компания соответствует требованиям SOC 2 и предлагает приоритетную поддержку, программу раннего доступа, поиск документации на основе искусственного интеллекта и специальное управление учетными записями.