Помощь покупателям в интернет-магазине
CartPilot встраивается в интернет-магазин и сопровождает покупателя на протяжении всего пути к покупке через чат или голосовое общение. Агент ищет товары по запросам на естественном языке в актуальном каталоге, сравнивает позиции рядом и добавляет выбранные товары в корзину без перехода на другую страницу.
Поддержка в диалоге
В том же разговоре CartPilot отвечает на вопросы о доставке, отслеживании заказа и возвратах, а также применяет коды скидок. Система обучается на каталоге магазина, его правилах и загруженных документах. Владельцам доступны аналитика разговоров и их расшифровки.
Подключение и оплата
Для настройки не нужен разработчик: сервис устанавливается как плагин. Оплата рассчитывается за каждый разговор.
