Тестирование и мониторинг разговорных ИИ-агентов
Cekura автоматизирует проверку качества чат-ботов и голосовых ботов. Платформа генерирует сценарии, моделирует реальные взаимодействия с пользователями и анализирует результаты, чтобы выявлять проблемы до и после запуска.
Оценка и обнаружение сбоев
Для оценки используются метрики, автоматические регрессионные проверки и A/B-тесты. Cekura отправляет оповещения в реальном времени и непрерывно создаёт сценарии на основе сбоев, обнаруженных в работе агента. Это помогает командам разработки и контроля качества быстрее находить и устранять проблемы, проверять надёжность работы агентов и учитывать требования к соответствию.
