Платформа для входящих и исходящих операций
Convoso объединяет облачное программное обеспечение контакт-центра, ИИ и технологии автоматического набора. Предиктивный, мощностной и прогрессивный режимы набора, по заявлению платформы, повышают эффективность операторов до 300%. Общаться с клиентами можно по телефону, SMS и электронной почте.
Работа с лидами и бизнес-системами
Платформа поддерживает автоматизацию рабочих процессов, увеличение числа контактов с лидами и соблюдение нормативных требований. Convoso интегрируется с существующими CRM-системами и предназначена в том числе для отделов продаж, центров генерации лидов и компаний среднего размера.
