Анализ аккаунтов и удержание клиентов
Cust подключается к CRM, электронной почте, календарю и источникам данных, чтобы постоянно анализировать каждый аккаунт. Сервис выявляет сигналы риска и возможностей расширения, ранжирует портфель клиентов и готовит рекомендуемые действия.
Подготовка действий и объяснение оценок
Среди доступных материалов — брифы для QBR, прогнозы оттока, расчёты окупаемости инвестиций и предложения по продлению. ИИ объясняет выставленные оценки, использует адаптивные сценарии с целями вместо жёстких автоматизаций и помогает готовить персонализированные обращения в большом масштабе. Подготовленные действия можно запустить одним нажатием.
