Feedback Navigator

Feedback Navigator – это инструмент на базе искусственного интеллекта, предназначенный для сбора и анализа отзывов клиентов из различных источников, таких как Trustpilot, Booking.com, Yelp и других, позволяющий пользователям легко импортировать данные напрямую или через API. Платформа предлагает такие функции, как настраиваемые категории, анализ настроений, обнаружение запросов и пользовательские рабочие процессы с поддержкой веб-крючков, направленные на извлечение значимых идей для принятия бизнес-решений. Пользователи, включая управляющих недвижимостью, владельцев тренажерных залов, команды разработчиков продуктов, менеджеров отелей, консультантов и владельцев ресторанов, могут использовать Feedback Navigator для быстрой оценки мнений клиентов, повышения качества обслуживания и удовлетворенности клиентов за счет чуткого реагирования на их потребности и запросы.