Единый почтовый ящик для сообщений клиентов
Instant Reply работает с Instagram, WhatsApp Business и Messenger. Система читает и классифицирует входящие сообщения, а затем готовит контекстные ответы с учётом часто задаваемых вопросов и политик компании.
Работа с обращениями
Сервис может записывать клиентов на встречи, отправлять отложенные напоминания и автоматически передавать контакты в CRM. ИИ обучается на данных компании, чтобы учитывать её стиль общения; подготовленные ответы остаются на проверке человеком.
