Обучение помощников на материалах компании

99helpers обучает ИИ-агентов на PDF-файлах, URL-адресах, содержимом просканированных сайтов и пользовательских вопросах с ответами. Помощники дают ответы с учётом контекста и приводят ссылки на подтверждающие материалы.

Настройка ответов и работа с контекстом

Умный поиск, пользовательские инструкции и история диалогов помогают учитывать предыдущие сообщения и придерживаться стиля бренда. Система продолжает обучаться, чтобы со временем повышать точность ответов.

Виджет чата и справочный центр

Платформа позволяет встроить на сайт чат-виджет и центр помощи, а также автоматизировать типовые обращения круглосуточно, чтобы команда могла заниматься более сложными вопросами.