ИИ-агенты для клиентской поддержки

Coniva.ai позволяет создавать агентов и чат-ботов, которые работают с пониманием бизнеса. Для обработки запросов используются распознавание намерений, контекста и тональности сообщений, а также адаптивное обучение.

Каналы и аналитика

Агенты развёртываются на сайте, в WhatsApp, социальных сетях и других каналах. Платформа автоматизирует повторяющиеся обращения, поддерживает масштабирование и предоставляет аналитику в реальном времени и практические выводы. В работе с данными предусмотрены меры безопасности.