HelpLoom

Онлайн-поддержка с общей папкой входящих

Helploom предлагает онлайн-чат с фиксированной ежемесячной платой. Тариф не зависит от числа пользователей и не предусматривает сложных уровней оплаты. Чтобы добавить чат на сайт, нужно разместить фрагмент кода; настройка занимает несколько минут. Переписки доступны команде в общей папке входящих с неограниченным числом участников.

ИИ-агент и передача обращения

ИИ-агент обучается на базе знаний компании и отвечает на вопросы круглосуточно, поддерживая более 50 языков. При необходимости он передаёт разговор сотруднику.

Дополнительные функции

Платформа поддерживает отправку писем после чата, сбор данных потенциальных клиентов и предварительный просмотр уведомлений.