Inari — анализ отзывов клиентов и управление бэклогом

Inari помогает командам автоматизировать анализ отзывов клиентов, формирование выводов и управление бэклогом. Сервис объединяет отзывы из неструктурированных и структурированных источников в едином центре и предоставляет упорядоченный процесс для работы с ними.

Анализ и интеграции

Inari автоматически анализирует тональность отзывов и выделяет наиболее частые запросы, дефекты, похвалы и выводы по результатам интервью с пользователями. Сервис также помогает выявлять продуктовые инсайты, визуализировать тренды в реальном времени и связывать клиентов напрямую с запросами, вопросами, поведением и другими выводами. Аналитические данные, сводки и запросы для бэклога можно передавать напрямую в Slack, JIRA и Linear.