Inline Help — контекстная поддержка на сайте и в приложении

Inline Help помогает улучшать поддержку клиентов, заблаговременно предоставляя сведения из базы знаний прямо на сайте или в приложении.

Подсказки, ответы и обращения в поддержку

Пользователи могут получать мгновенные рекомендации через подсказки на основе ИИ, контекстную справку и интеллектуальные ответы чат-бота; программирование для этого не требуется. В сервис также входят централизованный виджет для доступа к различным инструментам поддержки и система отправки тикетов, не требующая сложной настройки.

Компании могут использовать Inline Help, чтобы улучшить пользовательский опыт, снизить нагрузку на службу поддержки и повысить эффективность за счёт немедленной контекстной помощи, позволяющей пользователям находить ответы до обращения за поддержкой.