Mixdesk
Платформа объединяет каналы поддержки, автоматизирует диалоги и помогает квалифицировать лиды.
Работа с клиентскими обращениями в одном пространстве
Mixdesk объединяет WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, LINE, LiveChat и электронную почту в общей рабочей среде. Платформа использует большие языковые модели, чтобы автоматизировать типовые диалоги, квалифицировать лиды и направлять обращения нужному сотруднику или команде. Поддерживается более 27 языков.
Кампании и настройка
Инструменты маркетинговой автоматизации позволяют запускать целевые кампании, сегментировать клиентов и обращаться к ним по собственной инициативе. Для пользовательских интеграций доступны открытые API и SDK.
Варианты тарифов
Есть бесплатный тариф с неограниченным числом мест. В платных тарифах стоимость зависит от набора функций, а не от количества сотрудников.