Môveo AI — виртуальные агенты для поддержки клиентов

Môveo AI — платформа на основе ИИ для создания персонализированных виртуальных агентов, обученных на данных пользователя. Она объединяет разговорный ИИ и ChatGPT для автоматизации поддержки клиентов и бизнес-процессов.

Создание и возможности платформы

Платформа предлагает среду без программирования, передовые технологии обработки естественного языка (NLP) и самообучение. Пользователи могут создавать виртуальных агентов на базе ИИ, улучшать качество обслуживания клиентов, совершенствовать операционную деятельность и автоматизировать повторяющиеся задачи.

Платформа поддерживает омниканальное взаимодействие, аналитику и модуль чата с оператором, который можно использовать при необходимости. В описании также заявлены доверие со стороны руководителей крупных компаний, высокий процент решения запросов, снижение рабочей нагрузки и обслуживание большой пользовательской базы.