Чат-боты на материалах компании

NeuralTalk AI позволяет создавать чат-ботов без навыков программирования. Они используют сайты, документы и базы знаний компании, чтобы отвечать на запросы с учётом предоставленного контекста.

Обновление знаний и каналы

Платформа автоматически повторно сканирует источники, чтобы поддерживать ответы в актуальном состоянии. Ботов можно подключить к сайтам, Slack, Discord и WhatsApp.

Поддержка клиентов

Чат-боты могут отвечать клиентам круглосуточно. По заявлению сервиса, их использование позволяет сократить количество обращений в поддержку до 70%; при этом ответы формируются на основе материалов о продуктах, услугах и правилах компании.