Исследования клиентов от плана до действий

reOS объединяет этапы исследовательской работы: планирование, подбор участников, интервью, сбор отзывов из разных каналов, расшифровку и анализ. Выводы можно преобразовать в действия и отслеживать их выполнение.

Подготовка и анализ

ИИ-помощник формирует планы исследований, вопросы и сценарии для модераторов. В аналитическом процессе DIVE — Decode, Improve, Validate, Enrich — исследовательская команда извлекает структурированные выводы со ссылками на источники. Каждый вывод можно проверить по исходным данным.

Масштабирование с контролем

reOS поддерживает интервью с модерацией ИИ и настраиваемые модели. Платформа помогает объединять знания из разных исследований и принимать решения о продукте и клиентах на основе подтверждённых данных.