reOS
Платформа для планирования, проведения и анализа исследований клиентов с фиксацией выводов и последующих действий.
Исследования клиентов от плана до действий
reOS объединяет этапы исследовательской работы: планирование, подбор участников, интервью, сбор отзывов из разных каналов, расшифровку и анализ. Выводы можно преобразовать в действия и отслеживать их выполнение.
Подготовка и анализ
ИИ-помощник формирует планы исследований, вопросы и сценарии для модераторов. В аналитическом процессе DIVE — Decode, Improve, Validate, Enrich — исследовательская команда извлекает структурированные выводы со ссылками на источники. Каждый вывод можно проверить по исходным данным.
Масштабирование с контролем
reOS поддерживает интервью с модерацией ИИ и настраиваемые модели. Платформа помогает объединять знания из разных исследований и принимать решения о продукте и клиентах на основе подтверждённых данных.