Sage

Автоматизация обслуживания клиентов в электронной торговле

Sage самостоятельно выполняет клиентские процессы: оформляет возвраты и возмещения, отслеживает заказы, помогает с выбором, решает обращения и запускает пользовательские действия во внутренних системах. Платформа работает с Shopify, BigCommerce, Salesforce, Zendesk и популярными каналами обмена сообщениями, сохраняя контекст взаимодействия между каналами.

Действия с проверкой данных

Маршрутизация запросов к языковым моделям, ограничения в реальном времени и проверка актуальных данных помогают снижать риск недостоверных ответов. Sage может оформлять возмещения, обновлять базы данных и планировать отправки. Также платформа предлагает персонализированные дополнительные товары; заявленное время развёртывания составляет 48 часов.