Tekst — автоматизация обслуживания клиентов

Tekst.ai помогает автоматизировать обслуживание клиентов с помощью специального ИИ, который решает типовые обращения.

Обработка обращений и интеграции

Инструмент может присваивать входящим заявкам теги, определять их приоритет и направлять их в нужные каналы. Он интегрируется с Salesforce, HubSpot, Zendesk, Outlook и Zapier; для других CRM доступны индивидуальные интеграции. Также инструмент распознаёт файлы и помогает расставлять приоритеты заявок, позволяя компаниям масштабировать и упорядочивать работу службы поддержки.